延时服务时，由于小明同学随意讲话，所以我点了他的名字，他不但没有意识到自己的错误，还一直在强调别的同学也讲话了。我对他说：“现在谈论的是你的问题，你刚刚随意讲话就是不遵守纪律的，不要把注意力总是集中在他人的身上。”小明听到我的话后仍然不承认自己的错误，我的情绪逐渐激动起来，心想这个孩子怎么意识不到自己的错误，脾气这么倔，与此同时，小明在辩解的时候自己的眼泪也下来了，双方在互相“抗衡”。在与他争吵的过程中，我也意识到自己的情绪太过激动，被学生控制住了。后来等小明的情绪和我的情绪稳定之后，我把他单独喊出来沟通这件事情，小明便承认了自己的错误。通过这件事情，我受到了很大的启发。

　　小学生的情绪发展不稳定，易与他人发生冲突，作为教师首先应当意识到小学生情绪发展的特点，只有了解其基本特点才能对症下药。其次，在了解完特点之后要掌握科学管理学生的情绪的方法，学会结合学生特点和行为帮助学生认识自己的情绪变化，学会调节自己的情绪和管理好自己的情绪。情绪虽然是自发的，但是确实可以控制的。对学生的情绪进行及时的引导才能促使学生形成健康的人格。最后也要与家长多沟通，让家长意识到自己孩子的情绪变化。

　　而对于教师自身而言，也应学会科学的管理好自己的情绪，不能使自己的情绪和言行被学生所控制，要随时随地调整自己的情绪，避免与学生发生冲突，处理好情绪才能更好地处理问题，有情绪是我们的本能，但是我们更要学会做情绪的主人。