学会沟通的技巧
——《沟通的方法》读后感
我们处在一个终身学习的新社会,我们要学习各种知识来适应飞速发展的新时代。因此,我们要学会沟通,实现更好地与人相处、更加高效地解决问题,而这个学习的过程,也是我们不断完善自我,提升自我的过程。
最近,我读了《沟通的方法》这本书。《沟通的方法》是得到脱不花老师的全新力作,在这本书中,她为广大读者创造出一个广阔的沟通的天地,将有效、实用的沟通技巧呈现在我们面前,让我们在理解精髓的基础上,在无限的空间里,学会建立联系,学会创造价值,学会重塑自我。
在这本书中,让我为之震撼的一句话是:沟通是为了塑造自己——你想跟他好好沟通,不是为了讨好他,而是为了塑造自己,为了完成自我的塑造。而这个知识点也与书中关于“赞美”的看法不谋而合:“赞美这项沟通能力,训练的从来都不是赞美本身,而是你的人际容纳度!”如果按照这样来理解,那么沟通不再仅仅是与他人交流,使双方了解彼此,而是看作为了成为更好的自己。
回想过往,在学校,我遇到过顺境,也遇到过逆境。顺境时,以为自己能力很强;逆境时,想的是怎么总有人和我作对,其实,那都是因为不会沟通,或者说不擅于沟通,才导致自己工作不开心,学会沟通,真的是太重要了。而那些错误的示范,或者更加严谨地说,那些负面的示范,却是我们在工作生活中沟通中,不自觉就流露出来的态度与表达。这样的对比让我们更加重视沟通的效果。简而言之,一种意思可以用不同的方式去表达,而我们需要选择那种更有效率、更能达成目标、也让沟通双方更舒服的那一种方式,这才是沟通的最佳途径。
思想决定行动,我们头脑里的思想和意识是我们行动的总指挥。而当我们掌握了沟通的方法,了解了沟通的技巧,我们与别人的交流才更加得心应手,游刃有余。这种掌握了方法之后的沟通,并不是巧言令色,也不是左右逢源,而是通过我们的有效沟通,在你来我往的互动中,达到沟通双方最期待的效果,在问题解决的过程中,实现自我的完善与提升。