一节试题评讲课，我正讲得十分投入时，看到坐在教室后排的小金同学正在对同桌的一名女生说话，说话声简直能让坐在教室各个角落的同学听见。

我立刻停止了讲课，非常气愤地申斥道：“小金，你给我站到教室后面听讲！”话音落了一会儿，他却坐在座位上纹丝不动。此时，教室里安静得仿佛能够听到我的心跳。我又厉声说道：“怎么啦？上课不认真听讲还说话，老师让你站到后面去，难道你没听见？”话音刚落，他猛地抬头说：“我没有跟别人说话，凭什么要我站到后面？”这时，我的脑袋一下子大了起来，抖动着嘴说：“凭什么？我亲眼看到你对同桌说话，还想狡辩？”然而，他却满不在乎地说：“你问我周围的同学，问他们我说话没有？”他依然坐在自己座位上，此时我没有再说下去，只觉得血液直往上涌，心想他犯了错误不承认，反而还要狡辩，任教四年来从未有学生当面顶撞我……当时我恨不得上去打他几巴掌，但最后我还是忍住了。

下课后，我把小金叫到了办公室。在办公室里，我用平和的语气说：“明明是你说话，为什么不承认？还要顶撞我，你以为我找不到说你说话的证人，是吗？”过了一会儿，他低着头瞟了我一眼说：“不是这个意思，我觉得……我觉得你不该当着同学的面硬要我站到教室后面……我多没面子，我只是说了下话，你就发那么大脾气……”

其实，我们在批评学生时，适当的沉默可以起到“此时无声胜有声”的效果。通常来讲，当我们批评学生时，他的情绪波动是很大的。每个人都有自尊心，随着年龄的增长，孩子更是觉得面子是很重要的。若是我们在适当的批评之后保持沉默，相信这更是一种对当事人的威慑。一方面，学生会因为你的“点到为止”感谢你为他们保留了颜面，另一方面也显示了你宽广的胸怀。沉默并非是对错误的迁就，而是留给了对方一个自省的余地。因此，教师在遇到这些情况时，一定要多留意学生的反应，多倾听学生的解释，不要只注重教师的权威和意旨，贸然采取激烈的措施，那样只会落得“两败俱伤”。教师在课堂上遇到突发事件时，根据情况，我们可以采取“冷处理”的办法，也可以采取“退一步”的策略。这样既保证了教育过程的顺利开展，又可以收到教育人的效果。

还记得在我从教初期，曾有过一次失败的教育经历。那时班上有两名姓马的学生，一个叫马一明，表现好，积极向上；一个叫马小明，我行我素，全班同学都不喜欢他。一次，我当着全班同学的面表扬马一明，表扬过后我才知道自己把名字叫成了马小明。于是我赶快纠正地说“马小明不及马一明的十分之一”。正是这句画蛇添足的评论，导致马小明对我百般抵触和反感，以后显得更加地破罐子破摔。

批评和表扬本是教师的两件法宝，但批评和表扬不仅需要注意场合，尤其还要注意人的感受。表扬一个人时不能贬低另一个人；批评一个人时也应就事论事，不要夸大其词，更不要上纲上线。遗憾的是，我们有时在教育学生时往往声色俱厉，生怕不能震慑学生；往往以尖刻的语言直戳学生的心窝，生怕隔靴搔痒而没有教育的效果。事实上，对待学生，无论批评还是表扬，学会附在耳边，轻言慢语，教育效果会更好。