正面管教的核心是和善而坚定。有些人错误地认为，对孩子和善就是取悦孩子，或是不让孩子有任何失望。这不是和善这是娇纵。

和善意味着既尊重孩子，也尊重自己。娇惯孩子并不是尊重孩子。不让孩子有任何失望也不是尊重孩子，她剥夺了孩子培养“抗挫能力”的机会。

用语言表达对孩子感受的理解才是尊重孩子：“我看得出来你很失望（或者生气、心烦等）。”然后，相信孩子能够经得起挫折并能由此培养出对自己的信心，也是尊重孩子。

现在我们一起来看下“坚定”。大多数成年人习惯性地认为“坚定”就意味着惩罚、说教或者其他形式的控制。并非如此。当坚定与和善结合一起时，就意味着对孩子、对你自己以及当时情形的尊重。

倘若当一个孩子违反了限制时，不要惩罚，也不要说教。要继续以尊重的态度来对待孩子。要避免由你来告诉孩子发生了什么事情以及应该怎么办。最好问一些启发性的问题：“发生了什么事？你觉得原因是什么？你现在打算用什么办法来解决这个问题？你从中学到了什么能避免下次再出现同样的问题？”

之前看过一部印象特别深刻的电影《银河补习班》。里面有一个场景当时看的时候很有触动，大致是：影片中父亲和儿子失散后，爆发大洪水，儿子被困地下，此时没有人进得去没有人能救他，他唯有自救才能活下来。这个时候独立思考、独立解决问题的能力显得如此重要。一个平常靠自己发现问题、独立思考、解决问题的人比别人告诉他怎么做有更大的生存机会。

小朋友们在学校里也经常会发生矛盾，每次老师需要像警察一样去了解事情经过及真相。后续我会召开班级小会议，把问题抛给大家给予孩子们思考的机会、辨别是非、如何解决、从中我们可以得到什么、如何避免下次再发生等等。